Набір інструментів 77 предметів neo tools 08-915

Способи доставки

Доставку замовлень ми здійснюємо службою доставки "Нова пошта" по всій території України.

♦ Адресна доставка кур’єром «Нової пошти»
Термін: 1–3 робочі дні.
Вартість доставки кур'єром до ваших дверей від 90 грн.

♦ Доставка у відділення «Нової пошти»
Термін: 1–3 робочі дні з моменту підтвердження замовлення.
Вартість доставки до відділення від 70 грн.
При надходженні замовлення у відділення ви отримаєте повідомлення від перевізника.

♦ Доставка до поштомату «Нової пошти»
Термін: 1–3 робочі дні.
Вартість доставки до поштомату від 70 грн.
Замовлення зберігається у поштоматі до 3 днів, після чого повертається відправнику.

Більше інформації про доставку

1. Оплата при отриманні (післяплата)
Оплатити замовлення можна під час отримання у відділенні «Нової пошти», у поштоматі або при доставці кур’єром за адресою. Це зручно, якщо ви хочете спочатку побачити товар, а вже потім - заплатити.

2. Оплата на розрахунковий рахунок

Ви можете здійснити оплату за реквізитами:

Отримувач

ФОП Кокотко Оксана Степанівна

IBAN UA853220010000026006370025907

ІПН/ЄДРПОУ 2531718903

3. Онлайн-оплата банківською карткою (monobank)
Під час оформлення замовлення на сайті можна одразу оплатити покупку банківською карткою - просто, безпечно та без зайвих кроків.

Усі товари, представлені в нашому магазині, мають гарантію згідно з умовами виробника або офіційного постачальника.

Кожен покупець разом із товаром отримує гарантійний талон, у якому зазначено тривалість гарантії, умови її надання, дані про товар та контакти авторизованих сервісних центрів. Просимо зберігати гарантійний талон та документ про покупку до завершення гарантійного строку - вони необхідні для звернення в сервіс.

У разі, якщо товар вийшов з ладу протягом гарантійного періоду або навіть після його завершення, ви можете звернутися до нас за консультацією.
При виникненні гарантійного випадку клієнту необхідно:

1. Зв’язатися з нашим менеджером для первинної консультації.

2. Надати гарантійний талон та документ, що підтверджує покупку.

3. За узгодженням - передати товар на діагностику в авторизований сервісний центр або надіслати його нам для подальшого опрацювання.

Ми допоможемо визначити причину несправності та підкажемо найкраще рішення відповідно до гарантійних умов.

Якщо маєте запитання або потребуєте уточнення щодо умов гарантії на конкретний товар - просто напишіть або зателефонуйте нашим менеджерам.

Відповідно до положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 12 травня 1991 року № 1023-XII (в редакції, чинній на момент звернення) ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови що:

1. товар не був у використанні;

2. збережено його товарний вигляд;

3. є усі ярлики, бірки, оригінальне упакування та повна комплектація.

Для погодження повернення або обміну, будь ласка, зверніться до нас на електронну пошту hata.maistra@gmail.com або за телефоном +380987778813. Обов’язково вкажіть номер замовлення та причину звернення. Якщо мова йде про виробничий брак чи пошкодження, додайте, будь ласка, фото.

Зворотна доставка у разі повернення та обміну товару належної якості здійснюється за рахунок покупця та за попереднім узгодженням з менеджером.

Повернення коштів за товар належної якості здійснюється після отримання і перевірки повернутого товару на відповідність умовам повернення (товар не був у використанні, збережено оригінальну упаковку, ярлики та повну комплектацію).

Термін повернення коштів - до 7 робочих днів з моменту підтвердження прийняття товару. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату.

Якщо причина повернення - виробничий брак, невідповідність замовленню або інший дефект, просимо вас додати фото, яке це підтверджує, до вашого звернення. Після розгляду звернення наш менеджер надасть вам реквізити для повернення. У випадку наявності виробничого браку, дефекту чи невідповідності замовлення, доставка здійснюється за наш рахунок. Надсилати товар необхідно у оригінальній упаковці та у повній комплектації.

Обмін і повернення товару здійснюється через “Нову пошту”
Ретельно упакуйте товар та надішліть його:
Місто: Львів,
Відділення: № 37
Адреса: вулиця Щирецька, 36
Отримувач: Кокотко Оксана Степанівна
Телефон отримувача: +38(098)-777-88-13

Ми прагнемо забезпечити вас якісними товарами, тому уважно перевіряємо кожен товар перед відправкою. При отриманні товару ми просимо вас перевіряти його на відповідність та відсутність пошкоджень і у випадку виявлення невідповідностей одразу повідомляти нас про це.